یک مقام مسئول در بانک مرکزی گفت: با توجه به اینکه مشتری در ابتدا با شبکه بانکی در ارتباط است، بانک ها نقش مهمی را در آموزش مشتریان ایفا می کنند و سفیر آموزش بانک مرکزی تلقی می شوند.